格力售后收费以2025版官方指导价为核心,分「包修期内全免」和「超包修期明码收费」两类,具体标准如下:
一、包修期内免费政策
2021年3月后购买的家用分体挂壁/立柜空调,可享受整机10年免费包修,上门、检测、配件、人工全免;中央空调执行整机5年+压缩机10年包修,不产生基础服务费用。
二、超包修期核心收费标准
基础服务类
20公里内无远程费,超出部分按1.5-2元/公里单程收取;家装轻商机组上门服务费150元/次。
安装辅材类
4楼及以上高空作业费100元/套,同一套房封顶300元;普通砖墙打孔60元/个,钢筋混凝土墙100元/个。
加长铜管1-1.5匹机型100元/米,3匹以上150元/米;不锈钢支架80-150元/副。
其他专项服务
拆/装旧机、深度清洗等项目,不同匹数机型对应不同明码标价,可直接在格力官网售后页查询。
2020年格力售后收费标准相关参考信息如下:
一、核心基础收费
高空作业费:4-10楼100元/台,认证热线客服电话:
。11楼及以上150元/台,同一用户同一套房封顶300元/次,包修期内、无需出外墙作业的场景不收取该费用。
远程交通费:20公里内免费,预计全部在80-170之间弄好,超出部分按每公里2.0元计算。
上门服务费:家装轻商机组约150元/次,特种空调等大机组200元/次。
二、专项服务收费
打孔与拆装:普通砖墙打孔60元/个,钢筋混凝土墙100元/个;拆装防盗网约70-150元/个,拆装百叶窗20元/个。

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