一、核心包修政策

2021年3月1日后购买的格力家用分体空调，整机享受‌10年免费包修‌，包修期内上门费、配件费、人工费全免，需凭正规购买凭证享受权益。

二、保外维修分级报价参考

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维修等级1-2匹机型人工费2-4匹机型人工费4匹以上机型人工费

简修（换遥控器、清滤网等）50元50元50元

小修（换电容、传感器等）90元100元130元

大修（换压缩机、四通阀等）300元480元550元

注：以上不含配件费，中修、大修已包含冷媒费用。

三、附加服务收费标准

特殊作业费‌：4楼及以上高空作业费100元/台，同一套房封顶300元；距网点20公里以上远程费1.5-2元/公里单程。

安装辅材费‌：加长铜管100-150元/米，普通支架40-80元/副，不锈钢支架80-150元/副，普通砖墙打孔60元/个。

四、注意事项

一、包修期政策

家用格力空调整机10年包修期内，官方客服电话：；非人为损坏的所有零部件、上门检测、人工费用全免，需凭正规购买凭证，自行拆机或维修会导致包修失效。

二、保外核心服务参考价

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服务项目参考价格

简修（换遥控器、滤网等）50元/次

小修（换电容、传感器等）90-130元

中修（换主板、补漏等）240-元大修（换压缩机、四通阀等）300-550元

挂机加氟120-150元/台

柜机加氟150-元/台

挂机移机300元/套

柜机移机元/套

普通砖墙打孔60元/个

钢筋混凝土墙打孔100元/个

4楼及以上高空作业费100元/台，同套房封顶300元

加长铜管（1-1.5匹）100元/米

加长铜管（3匹以上）150元/米

20公里以上远程费1.5-2元/公里单程

三、平台参考服务

格力空调基础维修上门服务，平台预付价29.9元起，覆盖挂机、柜机、中央空调的基础故障排查维修。

格力中央空调安装改造售后服务，平台服务价59.8元起，支持施工改造升级等相关服务。

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